LUCY BLACK TOP

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_{FABRIQUÉ AVEC DE LA ROCHE}

Tous nos vêtements sont fabriqués avec les meilleures qualités, mais nous recommandons toujours de suivre les instructions d'entretien suivantes pour une meilleure conservation.
Nous déconseillons l'utilisation de lessives et d'assouplissants marque blanche car ils pourraient détériorer les couleurs.

Lavage maximum à 30º

N'utilisez aucun type d'eau de Javel

Repasser à basse température et à l'envers (Max 110º) (ne pas repasser l'illustration)

Sécher à basse température

Ne pas nettoyer à sec

Pour nos vêtements délicats contenant des franges, nous recommandons également :

Lavage à la main (si lavage en machine, mettre le vêtement dans un sac lingerie)

Pour nos robes nous recommandons également :

Nettoyage à sec

Pour nos chemises de la collection Animalier en tissu viscose, nous vous recommandons :

En machine : les vêtements en viscose seront lavés à une température de 30°C avec un programme délicat. Il est conseillé de le laver avec d'autres vêtements afin que le tambour de la machine n'endommage pas le tissu.

À la main : laver le vêtement à la main dans de l'eau froide ou tiède à 20° C maximum. Plongez le vêtement dans l'eau avec du détergent et frottez doucement. Rincer abondamment à l'eau.

SÉCHAGE

Les vêtements en viscose ne doivent pas être mis au sèche-linge. Seul le séchage sur cintre est conseillé.
Il est important de garder à l’esprit que la réaction de la viscose au contact de l’eau peut modifier sa douceur. Mais ne vous inquiétez pas : une fois sec, il retrouvera sa sensation d'origine.

LE REPASSAGE

Les vêtements en viscose sont repassés à l'envers avec un fer à repasser pour la soie humide et avec une toile à repasser pour plus de précaution. Il est important de ne pas utiliser la fonction vapeur du fer pour ne pas abîmer le vêtement. A ce stade, le vêtement en viscose retrouvera sa taille initiale.

Dr Martens

Essuyez la saleté avec un chiffon humide et laissez sécher, puis appliquez du cirage Dr. Martens ou du cirage ou de la cire Dr. Martens transparent ou coloré, selon le cas (le neutre peut être appliqué à toutes les couleurs).
Laissez sécher, puis polissez vigoureusement pour lui donner de la brillance à l'aide d'une deuxième brosse à chaussures Dr. Martens propre (il est recommandé d'utiliser deux pinceaux par couleur, un pour appliquer le cirage ou la cire et le deuxième pinceau, propre et sec, pour polir le cuir et obtenir les meilleurs résultats).

RETOURS ET ÉCHANGES

1. Vous disposerez d'un délai de 15 jours pour tout échange ou retour* à compter de la réception de la commande. Pour ce faire, vous devez le demander depuis votre compte utilisateur. Une fois votre demande acceptée, vous pouvez désormais procéder au traitement de votre échange ou retour. Vous devez nous envoyer les articles à l'adresse suivante : Le Crane Clothing SL, calle del Barco Nº42 Local 2, 28004 Madrid.

2. Afin de procéder à un échange ou à un retour, les produits doivent être en parfait état avec leur emballage et étiquetage d'origine (nous n'acceptons pas les produits avec du maquillage ou des taches usagées), ils doivent également avoir la même boîte en carton de protection dans laquelle ils ont été envoyé. , ou à défaut, dans un carton de protection similaire afin que le produit arrive à notre entrepôt dans les meilleures conditions.
*(Consultez la section articles spéciaux).

3. Il est possible d'échanger des tailles ou un produit contre un autre dans la mesure où il existe un stock du produit souhaité.

4. Les frais de port pour tout échange ou retour sont à votre charge, sauf en cas de produits défectueux ou incorrects. Vous pouvez nous envoyer les articles par votre service de messagerie préféré. Une copie de la facture d'achat doit toujours être incluse afin que vous sachiez qu'elle vous appartient.

5. Une fois que nous le recevrons dans notre entrepôt, nous l'examinerons dans les 48 heures ouvrables, si tout est correct, en cas de changement, nous procéderons à l'envoi du nouveau produit ou de la nouvelle taille à la même adresse que vous nous avez fournie lors de votre commande. la commande ou une autre que vous nous aurez indiquée ultérieurement tant qu'elle se fait dans la Péninsule*, les frais du nouvel envoi sont à notre charge.

(Un seul échange peut être effectué par article, si plusieurs sont effectués, les frais pour nous ainsi que ceux du nouvel envoi seront à votre charge).

6. En cas de retour, nous rembourserons le montant de l'article sur le mode de paiement effectué dans un délai maximum de 15 jours, même si les frais correspondant à l'envoi initial ne seront pas remboursés, même en cas de retour. ont été gratuits au début pour le client. Les frais d'expédition de la commande ne seront remboursés qu'en cas de produits défectueux ou mal envoyés par la société.

ARTICLES SPÉCIAUX :

Dans le cas où l'article à échanger ou à retourner est un chapeau, il doit être fait avec la boîte d'origine en parfait état et celle-ci ne peut pas servir de carton d'expédition, il doit être envoyé dans un autre type d'emballage.

Les Be@rbricks ne sont ni échangeables ni remboursables.

Les cartes cadeaux (E-GIFT CARD) ne sont ni échangeables ni remboursables.

Les illustrations de la CAPSULE MAISTO SERENA sont non échangeables et non remboursables.

En aucun cas nous ne recevrons de colis en port dû.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par téléphone ou WhatsApp au 912968037 ou par email : shop@lecrane.com