CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Si necesitas realizar un cambio o una devolución, por favor escríbenos a shop@lecrane.com indicando la siguiente información:

• Número de pedido

• Producto(s) para los que solicitas cambio o devolución.
Si necesitas un cambio, indícanos también por qué producto y talla te gustaría cambiarlo.

• Datos que necesitamos para generar la etiqueta de cambio o devolución:

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Email

• Número de teléfono

El coste del cambio es de 4,50€ y el de la devolución es de 6,00€.

Si lo prefieres, también puedes gestionar el envío por tu cuenta con la empresa de mensajería que desees. En ese caso, los gastos y la organización del envío correrán por parte del cliente. La dirección a la que deberás enviarlo es:

Le Crâne Clothing
C/ Radio Peninsular 4, local comercial
28660 Boadilla del Monte, Madrid

Una vez recibamos el paquete en nuestras instalaciones, procesaremos la devolución y verificaremos que todo esté correcto. Cuando la revisión esté completada, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.

En el caso de los cambios, una vez recibido el paquete y verificado que todo está en perfecto estado, procederemos a enviar el nuevo producto solicitado.